64baje-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন — 64baje কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
64baje বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্ট ধারণা দেবে যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে, বাংলায়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 64baje ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এই প্ল্যাটফর্মটি ঢাকা (Dhaka), চট্টগ্রাম (Chittagong), সিলেট (Sylhet), রাজশাহী (Rajshahi) সহ সারাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের, এবং আমরা আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
তথ্য সংগ্রহ
64baje আপনার কাছ থেকে দুটি ভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
১. আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
- পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর। এগুলো KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে আপনার বর্তমান ঠিকানা।
- আর্থিক তথ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাকাউন্ট নম্বর। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
- লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না — এটি হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হয়।
২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
- ব্যবহারের ধরন: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন, কোন পেজ ভিজিট করেছেন — এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
- লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেটিং ইতিহাস — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আর্থিক রিপোর্টিংয়ের জন্য।
- অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য: IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করা হয় (সিটি পর্যন্ত)। আমরা সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না।
১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে আমরা জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ, লগইন | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ | NID, পাসপোর্ট, বয়স | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ, সাপোর্ট ইতিহাস | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ধরন, ডিভাইস | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | আপনার সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, সময়কাল | বৈধ স্বার্থ / সুরক্ষা |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে পেমেন্ট যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
- গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
64baje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। যেকোনো তথ্য শেয়ার কঠোর চুক্তির আওতায় হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য 64baje শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করা হলো:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড।
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়। আমাদের কর্মীরাও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবস্থা উপলব্ধ। প্রতিটি লগইনে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক ট্র্যাফিক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। সার্ভারে শারীরিক প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
ব্যবহারকারীর অধিকার
64baje-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ কার্যকর করা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়, যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
নীতি পরিবর্তন
64baje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবা উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
- কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্তত ৩০ দিন আগে অবহিত করব।
- পরিবর্তিত নীতির সাথে সম্মতি না থাকলে আপনি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
- প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
- পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected]
64baje-তে নিরাপদে খেলুন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।